ERA DIGITAL MEMUDAHKAN UNTUK MENDAPATKAN
PELAYANAN KESEHATAN
Pada era digitalisasi seperti saat
ini manusia sudah dapat mengakses berbagai macam komunikasi. Manusia menggunakan
teknologi informasi/digital karena manusia hakekatnya ingin keluar dari suatu
masalah, hidup lebih baik, lebih aman, dan memudahkan kehidupannya. Namun ada
berbagai dampak positif dan negatif yang ditimbulkan dari era digital, dapat
dikatakan positif apabila dengan adanya teknologi digital dapat lahir inovasi –
inovasi yang dapat memudahkan setiap gerakan hidup manusia, sedangkan negatif
apabila kehidupan sosial, dan norma – norma yang berlaku tidak sesuai ;agi,
serta adanya kejahatan pada teknologi digital.
Informasi pada era digital yang
masuk pun dapat menyangkut masalah kesehatan yang merupakan pengaruh sangat
besar pada kehidupan sehari – hari setiap orang. Maka sebab itu, kesehatan juga
merupakan suatu hal yang sangat perlu diperhatikan oleh semua kalangan baik
pemerintah, petugas kesehatan, serta masyarakat itu sendiri.
Sebagaimana kita tahu, bahwa di
Indonesia masalah kesehatan masyarakat masih menjadi masalah yang besar baik
dari segi penyakit menular maupun penyakit degeneratif. Sehingga para ahli
tenaga kesehatan memiliki tanggung jawab yang besar guna meningkatkan derajat
kesehatan di masyarakat. Karena jika seseorang mengalami gangguan kesehatan
maka bukan hanya berakibat pada produktivitas, namun dapat mempengaruhi kondisi
finansial seseorang tersebut bahkan mempengaruhi kondisi finansial keluarganya. Kini, pada era digital sekarang, kita
sangat mengetahui betul bahwa internet juga semakin berkembang sehingga
merambah dan berpengaruh pada seluruh aktivitas kehidupan manusia, sehingga
dapat memberikan informasi seputar kesehatan yang dapat membantu masyarakat
menjaga kondisi tubuhnya atau sekedar berkonsultasi.
Meski sudah adanya kemudahan, namun
para medical editor mengatakan sangat diperlukannya kemajuan literatur
kesehatan yang melandaskan diagnosis untuk memaksimalkan sumber informasi yang
terpecaya di website atau di dalam live
chat bersama tenaga kesehatan di aplikasi – aplikasi tertentu.
Salah satu penyedia layanan
informasi kesehatan ialah Klikdokter.com. Situs ini dikelola oleh PT. Karsa
Lintas Buwana yang bertujuan mempromosikan informasi, dan edukasi (KIE)
kesehatan berbahasa Indonesi yang diperuntukkan untuk masyarakat umum. Situs ini melengkapi artikel – artikel kesehatan
terbaru yang diambil dari sumber terpecaya, dan situs ini juga sudah
menyediakan aplikasi mobile yang dapat didownload sejak tahun 2015, dan fitur
yang paling di unggulkan adalah live chat
dengan dokter.
Klikdokter.com juga
menyediakan lima fitur health tool yang terdiri dari kalender kehamilan,
kalkukator kalori & indeks massa tubuh, kalender kesuburan, tumbuh kembang
anak, dan kadar ketergantungan nikotin. Harapan dengan adanya aplikasi ini
adalah masyarakat tidak perlu mengeluarkan uang untuk berkonsultansi dan
memudahkan masyarakat untuk berkonsultansi ketika susah atau jauh dari
fasilitas kesehatan.
Menurut dr. Fiona Amelia MPH dari Klikdokter.com, ada tiga kiat untuk para pasien atau
pencari informasi tentang kesehatan supaya mendapatkan informasi yang tidak
salah dan berakibat fatal. Yaitu pertama, selalu cari dan temukan sumber
terpercaya dan berkualitas. Hal ini dapat dilakukan dengan cara menuliskan
pencarian dengan lebih spesifik pada mesin pencari yang tersedia di internet
seperti Google. Situs yang baik dan terpercaya adalah situs yang akan selalu
diperbaharui secara berkala dan mencantumkan kapan tanggal terakhir di
perbaharui.
Dikutip dari situs Klikdokter.com, menurut dr. Fiona “Tampilan muka situs kesehatan juga penting
untuk diperhatikan. Apabila informasi ditampilkan dengan bahasa yang kurang
baik serta banyak kesalahan penulisan, situs tersebut kurang layak dipercaya.
Mungkin, informasi yang diberikannya pun kurang akurat.”
Kiat kedua yang dapat dilakukan
adalah mengenali setiap jenis informasi yang ditawarkan sehingga dapat sesuai
dengan kebutuhan. Secara umum, terdapat tiga jenis informasi kesehatan yang
dapat ditemui di internet, yaitu meliputi informasi/aplikasi gaya hidup sehat
(wellness), informasi terkait dengan kesehatan/penyakit tertentu berikut
pengobatannya, dan informasi untuk pengasuh orang sakit (caregiver).
Sedangkan kiat yang ketiga yang
dapat dilakukan adalah dengan memanfaatkan fitur – fitur yang ada, beberapa
situs e-health yang ada menawarkan adanya aplikasi live chat sehingga dapat berinteraksi langsung dengan dokter
ataupun tenaga kesehatan lainnya baik untuk melakukan konsultansi maupun hanya
ingin bertanya untuk untuk menambah pengetahuan. Untuk aplikasi – aplikasi yang
sudah bisa di download mungkin beberapa ada yang sudah bisa melakukan panggilan
gawat darurat, mencari fasilitas kesehatan terdekat, adanya layanan dokter 24
jam, serta apotek online.
Berikut merupakan beberapa kiat –
kiat yang dapat dilakukan ketika kita ragu akan suatu informasi tentang
kesehatan, adanya kemudahan dalam teknologi e-health sekarang pun tidak dapat
menggantikan konsultansi tatap muka antara pasien dan tenaga kesehatan. Melalui
interaksi langsung tersebut pasien lebih dapat merasa aman dan percaya serta
dapat mengambil kesimpulan bahwa tenaga kesehatan yang ditemui sudah memenuhi
standar atau belum dan penguasaan kasus serta literatur sudah baik atau belum. Dan
melalui interaksi langsung pun dapat membangun karakter dimana pasien mungkin
akan lebih bersemangat untuk sembuh jika dokter itu juga ramah dan semangat
dalam menyembuhkan pasien, tidak seperti konsultansi melalui aplikasi, karena
kita tidak tahu bagaimana situasi tenaga kesehatan itu menjelaskan kepada
pasien, sehingga pasien pun akan sekedar membaca sekilas dan setelah itu akan
melupakan.
DAFTAR PUSTAKA
